Apakah PT MULTI MEBEL INDONESIA menerima pesanan custom atau OEM?
Ya, kami melayani pesanan custom & OEM sesuai kebutuhan pelanggan, termasuk desain, ukuran, dan warna produk. Tim kami dapat menyesuaikan detail produk agar sesuai dengan konsep dan gaya setiap institusi.
Berapa lama waktu produksi dan pengiriman?
Untuk pesanan standar, waktu produksi biasanya 20–30 hari kerja, tergantung jumlah dan jenis produk. Untuk proyek besar atau pesanan khusus, jadwal pengiriman dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan klien dan kapasitas produksi.
Bagaimana sistem kontrol kualitas dilakukan?
Setiap produk melewati proses Quality Control (QC) yang ketat, mencakup pengujian kekuatan struktur, kestabilan, ketebalan lapisan cat, dan tampilan akhir. Hanya produk yang lulus uji yang akan dikirim ke pelanggan.
Apakah perusahaan memiliki layanan purna jual?
Ya, kami menyediakan layanan garansi dan dukungan teknis penuh. Tim layanan pelanggan kami siap membantu mulai dari konsultasi hingga penanganan masalah setelah produk diterima, untuk menjamin kepuasan pelanggan.
Apakah PT MULTI MEBEL INDONESIA dapat menyediakan desain solusi terpadu untuk proyek sekolah, kantor, atau rumah sakit?
Tentu. Kami memiliki tim desain dan R&D profesional yang mampu menyediakan desain solusi keseluruhan (overall solution design) untuk berbagai proyek, termasuk tata letak ruang kelas, perkantoran, dan fasilitas medis.
Berapa minimum order quantity (MOQ) untuk pemesanan produk?
MOQ kami fleksibel tergantung pada jenis produk dan permintaan pelanggan. Untuk produk standar, MOQ umumnya 100 unit, sedangkan untuk proyek besar atau pesanan campuran, kami dapat menyesuaikan jumlah minimum berdasarkan kebutuhan spesifik klien.
